La tua soddisfazione è la nostra priorità.

In ONEMORE Nutrition crediamo nella qualità dei nostri prodotti e nel valore della tua esperienza. Per questo motivo, abbiamo attivato la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati: se per qualsiasi motivo non fossi pienamente soddisfatto dell’acquisto – sia per motivi di qualità, gusto o efficacia – hai il diritto di restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo, senza penali.

Come funziona la Garanzia

• Condizioni per il reso:
  • Il prodotto può essere stato utilizzato una sola volta, ovvero deve essere stata assunta una sola porzione.
  • Il reso deve essere richiesto ed effettuato entro 4 giorni dalla data di consegna indicata dal corriere.
  • Il prodotto deve essere restituito con la confezione originale integra (ad eccezione della normale apertura per il prelievo della singola porzione) e in condizioni idonee per la verifica.
• Costi di spedizione:
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Sarà cura del cliente scegliere un metodo di spedizione tracciabile per garantire la corretta consegna del prodotto restituito.

Procedura di Reso

1. Contattaci entro 4 giorni dalla consegna, inviando una mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Richiesta di Reso – Soddisfatti o Rimborsati”.
2. Indica nella mail:
   • Nome e Cognome
   • Numero d’ordine
   • Prodotto che desideri restituire
   • Motivazione della restituzione
3. Una volta ricevuta la richiesta, ti forniremo le istruzioni dettagliate per effettuare il reso.
4. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso dell’intero importo pagato per il prodotto, utilizzando il medesimo metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Note Importanti

• Non accetteremo resi di prodotti che risultino consumati oltre la singola porzione indicata o che vengano restituiti danneggiati o privi della confezione originale.
• I rimborsi verranno emessi esclusivamente per i prodotti conformi alle condizioni sopra descritte.
• Le spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto non saranno rimborsate.